Today, interactions with prospective customers start on the web. This means to be useful, a website must be more than usable. It must also be engaging and persuasive, like a charismatic salesman. Persuasive designs do not "just happen". They are derived through rigorous research identifying the emotional trig- gers that ...

Entwicklung in Deutschland hat weltweit einen hervorragenden Ruf: Sehr gut organisiert, führend in Innovation. Aber: Wie stehen die Dinge bei der Usability? Die bisher größte weltweite Studie zum Usability Reifegrad gibt Aufschluss. Der Vortrag zeigt die Usability Maturity deutscher Unternehmen und vergleicht sie mit den ...